Rückerstattungsrichtlinie – IPTV Germany Shop
Bei IPTV Germany Shop möchten wir sicherstellen, dass unsere Kunden mit dem Service zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Da es sich um einen digitalen Service handelt, erfolgt die Aktivierung in der Regel schnell nach dem Kauf. Sobald ein Abonnement aktiviert wurde und die Zugangsdaten bereitgestellt wurden, gilt der Service als geliefert. Aus diesem Grund sind Rückerstattungen nach erfolgreicher Aktivierung grundsätzlich ausgeschlossen.
Sollten Sie jedoch Probleme bei der Nutzung unseres Services haben, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an unseren Support zu wenden. Unser Team steht bereit, um technische Probleme zu lösen, bei der Einrichtung zu helfen oder alternative Lösungen anzubieten.
Eine Rückerstattung kann nur in folgenden Fällen in Betracht gezogen werden: wenn der Service nicht aktiviert wurde, wenn es zu technischen Problemen kommt, die nicht gelöst werden können, oder wenn die Bestellung versehentlich doppelt ausgeführt wurde. In solchen Fällen muss die Anfrage innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf gestellt werden.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über WhatsApp unter +44 7400 455889 und geben Sie alle relevanten Informationen zu Ihrer Bestellung an. Unser Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben.
Mit dem Kauf eines Abonnements bei IPTV Germany Shop erklären Sie sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.